Admir
beschikt over een helpdesk. Wanneer u een onderdeel of systeem bij ons
heeft gekocht en u ondervindt een probleem met het gebruiken ervan dan kunt u
gebruik maken van onze helpdesk.
Wat moet u aan
voorbereidingen treffen voor u belt?
Lees voordat u contact zoekt met onze helpdesk eerst de handleiding even door.
Dit bespaart vaak veel tijd en ongemak. bij gekochte producten zit vaak een
handleiding (ook Nederlands). Indien die niet aanwezig is vindt u vaak een
handleiding op cd-rom die bij uw aankoop is meegeleverd. Info kunt u dan vinden
bij:"read-me".
Blijft u na het lezen met vragen zitten?
Dan kunt u altijd een beroep op ons doen. Dit kunt u het beste doen indien u
achter uw pc zit en alle spullen die relevant zijn bij de hand te nemen. Zoals
cd-roms, boekjes, aankoopfacturen en niet te vergeten bijgeleverde zaken als
kabels etc.
Heeft u problemen met internet?
Raadpleeg als eerste uw provider.Software problemen liggen vaak ten grondslag
aan uw problemen. Ook dan raden wij u aan u in eerste instantie te melden bij de
leverancier van uw aangekochte product. Tevens kunnen er problemen ontstaan
indien u illegale software gebruikt. En raden wij dit u dan ook af.
Hulp nodig?
• Stuur uw vraag naar ons
Help Center
• Bel met het uw bekende telefoonnummer onderaan uw factuur of offerte.